Welke betaalmethodes heb je echt nodig?
Voor een Nederlands publiek is iDEAL veruit de belangrijkste. Ontbreekt die, dan verlies je het overgrote deel van je bestellingen.
Daarna komt het aan op je doelgroep. Meer methodes is niet automatisch beter.
Elke extra methode kost instelwerk, en te veel keuze vertraagt de beslissing.
De basis
iDEAL voor Nederland, en creditcard voor buitenlandse klanten en zakelijke bestellingen.
Verkoop je ook in België, dan hoort Bancontact erbij. Dat is daar wat iDEAL hier is.
Wat je overweegt
Achteraf betalen verhoogt bij consumentenproducten vaak de omzet, zeker bij kleding. Het kost wel meer per transactie.
Een betaalknop op de telefoon werkt goed bij mobiel publiek, omdat er niets ingevuld hoeft te worden. Meer daarover lees je bij conversie.
Wat het kost
Per methode een bedrag of percentage per transactie. iDEAL is doorgaans een vast bedrag van enkele tientjes.
Creditcard en achteraf betalen werken met een percentage en liggen hoger. Reken dat door in je marge.
Mijn vuistregels
- iDEAL altijd, en zet hem bovenaan.
- Voeg pas een methode toe als je klanten erom vragen.
- Bied bestellen op rekening alleen aan zakelijke klanten.
- Toon je methodes al op je productpagina, niet pas bij het afrekenen.
Die laatste neemt twijfel weg voordat die ontstaat.
Via een betaalprovider
Je regelt de methodes niet los, maar via één partij die ze allemaal aanbiedt. Je krijgt dan één koppeling en één afrekening.
Vergelijk op tarief per transactie, op maandkosten en op hoe snel je je geld krijgt. Meer daarover lees je bij wat een webshop kost.
Zakelijke klanten
Die willen vaak op rekening bestellen met een betaaltermijn. Dat vraagt vertrouwen en een kredietcheck.
Bied het pas aan als je de klant kent. Meer daarover lees je bij cro.