Ondernemers denken vaak dat hun website van hun bouwer is. Dat klopt niet, en het klopt vooral niet voor de domeinnaam. Toch staat die bij veel bedrijven op naam van een bureau. Loopt de samenwerking stuk, dan blijkt ineens dat je je eigen adres niet kunt meenemen.
Dat is de duurste fout die ik in dit vak tegenkom. En hij is met vijf minuten werk te voorkomen.
Bij Brandhoutkopen speelde iets heel anders. Ik bouwde daar een nieuwe website en verzorgde de vindbaarheid. De ondernemer verkocht al brandhout, maar onder een algemene bedrijfsnaam.
We hebben bewust een apart domein gekozen dat de zoekvraag benoemt. Niet omdat dat op zichzelf posities oplevert, maar omdat het meteen duidelijk maakt wat je verkoopt. In advertenties, op een bestelbus en in een zoekresultaat scheelt dat een uitleg.
Je domeinnaam is het enige adres dat echt van jou is.
Wat is een domeinnaam?
Een domeinnaam is het adres waarop je site te vinden is. Achter dat adres zit een server met een reeks cijfers. Niemand onthoudt die cijfers, dus we gebruiken namen.
Je koopt een domeinnaam niet, je huurt hem per jaar. Zolang je betaalt is hij van jou. Meer over die vertaling van naam naar server lees je bij DNS.
De onderdelen
Een domein bestaat uit twee delen. De naam zelf en de extensie erachter. Bij het domein registreren kies je die twee samen.
Welke extensie neem je?
Voor een Nederlands bedrijf is punt nl de standaard. Nederlanders vertrouwen die extensie het meest en typen hem automatisch. Werk je ook in Belgie, neem dan punt be erbij.
De rest is meestal ruis. Er zijn honderden nieuwe extensies bijgekomen, maar bezoekers kennen ze niet. Bij het extensie kiezen geldt: bekend is beter dan bijzonder.
Wat ik afraad
Streepjes in je naam, want die worden mondeling vergeten.
Cijfers naast letters, zoals 4 in plaats van voor.
Namen die je door de telefoon moet spellen.
Verwijzingen naar een dienst die je over drie jaar niet meer levert.
Helpt een zoekwoord in je domein?
Niet direct, en dat is jarenlang anders geweest. Vroeger woog een zoekwoord in je domeinnaam zwaar mee. Google heeft dat effect grotendeels weggehaald omdat het misbruikt werd.
Wat het wel doet is verwachting scheppen. Iemand die een resultaat ziet met de zoekvraag in het adres, klikt sneller. Dat is gedrag, geen rankingfactor. Meer daarover lees je bij SEO.
Hoeveel namen heb je nodig?
Meestal een, met hooguit twee of drie beschermnamen ernaast. Die extra namen laat je doorverwijzen naar je hoofdadres met een redirect.
Wat je niet doet, is dezelfde site op meerdere domeinen laten draaien. Dan concurreren ze met elkaar in de zoekresultaten. Moet dat toch, gebruik dan een canonical URL.
Het merknaam beschermen met een variant erbij is wel verstandig. Denk aan een veelgemaakte typefout in je bedrijfsnaam.
Eigendom en beheer
Vier dingen die je vandaag kunt controleren
Staat je bedrijf als houder geregistreerd, niet je bouwer?
Staat er een e-mailadres bij dat jij ook echt leest?
Heb jij zelf inloggegevens voor het beheerpaneel?
Staat de automatische verlenging aan?
Die eerste is de belangrijkste. Bij een punt nl domein kun je de houdergegevens opvragen bij je registrar. Klopt het niet, laat het dan meteen wijzigen.
Verhuizen en verlopen
domein verhuizen gaat met een verhuiscode die je opvraagt bij je huidige partij. Je site en je e-mail blijven gewoon werken, mits je de instellingen overneemt.
Vergeet je te verlengen, dan volgt een periode waarin je hem nog kunt terughalen. Daarna komt hij vrij voor iedereen. Ik heb bedrijven hun adres zien kwijtraken aan een handelaar die er duizenden euro’s voor terugvroeg.
Zet domeinnaam verlengen daarom op automatisch en controleer het e-mailadres dat eraan hangt.
Wat je vastlegt in je administratie
Noteer bij welke partij je domein staat en wanneer het afloopt. Zet de inloggegevens op een plek waar meer dan een persoon bij kan. Dit is precies het soort informatie dat je nodig hebt op het slechtste moment.
Vertrekt er een medewerker of stopt de samenwerking met je bouwer? Loop die gegevens dan meteen na. Een domein terughalen kost weken, een controle kost vijf minuten. Ik neem die controle standaard mee bij onderhoud, want het is de goedkoopste verzekering die er bestaat.
Meer vragen over Domeinnaam
Dit zijn de vragen die ik hierover het vaakst krijg. Ik werk ze los uit.
Wat is een domeinnaam?
Welke extensie kun je het beste kiezen?
Helpt een zoekwoord in je domeinnaam voor Google?
Hoeveel domeinnamen heb je nodig?
Hoe verhuis je een domeinnaam?
Wat gebeurt er als je domeinnaam verloopt?
Wat is een domeinnaam?
Voor een Nederlands bedrijf is punt nl de standaard. Daar hoef je niet lang over na te denken.
Nederlanders vertrouwen die extensie het meest en typen hem automatisch als ze een naam horen. Noem je je bedrijf door de telefoon, dan gaat iemand naar de punt nl variant zoeken.
Werk je ook in Vlaanderen, neem dan punt be erbij en laat er een doorverwijzen. Richt je je op het buitenland, dan is punt com logisch.
De rest is meestal ruis. Er zijn honderden nieuwe extensies bijgekomen, maar je bezoekers kennen ze niet. Wat onbekend is, wekt twijfel.
Bij extensies geldt dus: bekend is beter dan bijzonder. Kies liever een iets langere naam op punt nl dan een korte naam op iets exotisch dat je moet uitleggen.
Zeg je gekozen naam een keer hardop door de telefoon. Moet je hem spellen of uitleggen, dan is hij te ingewikkeld. Dat is de goedkoopste test die er bestaat en hij kost je tien seconden.
Welke extensie kun je het beste kiezen?
Een domeinnaam is het adres waarop je website te vinden is. Achter dat adres zit een server met een reeks cijfers. Niemand onthoudt die cijfers, dus we gebruiken namen.
Een domein bestaat uit twee delen. De naam zelf en de extensie erachter, bijvoorbeeld punt nl. Samen vormen ze een adres dat wereldwijd maar een keer bestaat.
Belangrijk om te weten: je koopt een domeinnaam niet. Je huurt hem per jaar bij een registrar. Zolang je betaalt, is hij van jou en kan niemand hem overnemen.
Stop je met betalen, dan komt hij na een wachtperiode vrij voor iedereen. Dat is precies waar het bij bedrijven weleens misgaat.
Je domeinnaam is bovendien het enige onderdeel van je online aanwezigheid dat volledig van jou is. Je hosting kun je wisselen, je bouwer kun je wisselen, je website kun je herbouwen. Meer over de vertaling naar een server lees je bij DNS.
Zie je domeinnaam dus niet als een technisch detail. Het is het enige stukje van je bedrijf online dat volledig van jou is, en het kost een paar tientjes per jaar om het zo te houden.
Helpt een zoekwoord in je domeinnaam voor Google?
Niet direct, al is dat jarenlang anders geweest. Vroeger woog een domein met de zoekvraag erin zwaar mee in de resultaten.
Google heeft dat effect grotendeels weggehaald omdat het massaal misbruikt werd. Er ontstonden lege sites die alleen bestonden vanwege hun adres.
Wat het wel doet, is verwachting scheppen. Iemand die in de zoekresultaten een adres ziet met precies zijn vraag erin, klikt sneller. Dat is gedrag, geen rankingfactor.
Het helpt ook buiten je website. In een advertentie, op een bestelbus of op een bord langs de weg maakt zo’n adres in een oogopslag duidelijk wat je verkoopt.
Bouw er alleen geen strategie op. Een goede naam die mensen onthouden is op lange termijn meer waard. Meer daarover lees je bij SEO.
Kies dus op herkenbaarheid en niet op zoekvolume. Een naam die mensen onthouden en doorvertellen is op termijn veel meer waard dan een adres dat toevallig een zoekterm bevat.
Hoeveel domeinnamen heb je nodig?
Meestal een, met hooguit twee of drie beschermnamen ernaast. Meer is zelden nodig en het kost alleen geld en aandacht.
Die extra namen registreer je om te voorkomen dat een ander ze pakt. Denk aan een veelgemaakte typefout in je bedrijfsnaam, of dezelfde naam op een andere extensie.
Die namen laat je doorverwijzen naar je hoofdadres. Bezoekers komen dan altijd op de juiste plek uit, ongeacht wat ze intypen. Meer over die techniek lees je bij redirect.
Wat je nooit doet, is dezelfde website op meerdere domeinen laten draaien. Dan concurreren je eigen adressen met elkaar in de zoekresultaten.
Moet dat om een andere reden toch, dan gebruik je een canonical om aan te geven welke versie telt. Maar liever los je het op met een doorverwijzing.
Reken ook de kosten mee van beheer. Elk extra domein moet je verlengen, bewaken en instellen. Vijf beschermnamen die niemand intypt, zijn vijf kansen om iets te vergeten.
Wat gebeurt er als je domeinnaam verloopt?
Dan gaat je website offline en stopt je e-mail. Beide tegelijk, en zonder waarschuwing voor je klanten.
Na het verlopen volgt een periode waarin je hem nog kunt terughalen, vaak enkele weken. Daarna komt hij vrij voor iedereen die hem wil.
Er zijn partijen die daarop wachten. Ik heb bedrijven hun eigen adres zien kwijtraken aan een handelaar die er daarna duizenden euro’s voor terugvroeg. Juridisch sta je dan zwak.
Het voorkomen is belachelijk eenvoudig. Zet de automatische verlenging aan en controleer welk e-mailadres aan het domein hangt.
Dat laatste is waar het meestal fout gaat. De herinnering gaat naar het adres van een oud-medewerker of een oude bouwer. Niemand leest hem, en niemand grijpt in. Ik controleer dit standaard bij onderhoud.
Zet er een herinnering bij in je eigen agenda, los van de automatische verlenging. Twee signalen zijn beter dan een, zeker bij iets waar je bedrijf van afhangt.
Weet je zeker dat jouw domeinnaam op naam van je eigen bedrijf staat? Stuur me je website via het formulier hieronder. Ik zoek de houdergegevens op en zeg je of het goed staat. Klopt het niet, dan leg ik uit hoe je het laat wijzigen. Dat kost je niets en het voorkomt een dure verrassing. Vermeld je plaats, dan weet ik meteen waar je zit.
