De situatie die ik in Hoorn het vaakst tegenkom is deze. Een bedrijf draait al jaren goed, de klanten komen via via, en de website is ooit door een kennis in elkaar gezet. Hij staat er nog, hij doet het nog, en niemand kijkt er meer naar. Tot het moment dat de mond-tot-mondreclame opdroogt en de telefoon stiller wordt. Dan blijkt dat er iets is gebeurd waar niemand op lette: nieuwe klanten zoeken allang niet meer op de manier waarop ze dat tien jaar geleden deden. Ze pakken hun telefoon, tikken een vraag in, en klikken op wat er als eerste staat. Staat jouw bedrijf daar niet tussen, dan besta je voor die klant niet. Niet omdat je werk slechter is, maar omdat je onzichtbaar bent op het moment dat het ertoe doet. Dat is geen kwestie van harder werken of meer adverteren, en ook niet van een mooier jasje om je huidige site. Het is een kwestie van een website die technisch klopt, die op een telefoon net zo goed leest als op een groot scherm, en die zo is opgebouwd dat zowel Google als een AI-assistent begrijpt wat je doet en waar je zit.
Wat ik in zo’n geval doe is niet beginnen met kleuren kiezen. Ik begin met de vraag welke klant je wilt binnenhalen, welke woorden die klant intikt, en wat er nu gebeurt als iemand die woorden gebruikt. Bijna altijd blijkt dan dat er drie of vier concrete dingen mis zijn: een trage server, koppen die in de verkeerde volgorde staan, foto’s van vier megabyte, en nergens een regel uitleg voor een zoekmachine over wie je bent en in welke regio je werkt. Dat zijn geen onoplosbare problemen. Dat zijn dingen die je in een paar weken rechtzet, en waarvan je het effect terugziet voordat het kwartaal om is. Pas daarna gaan we praten over vormgeving, en dan is dat gesprek een stuk eenvoudiger, want je weet inmiddels wat de site moet dóen. Zo werk ik voor ondernemers in Hoorn, in de rest van West-Friesland en ver daarbuiten: eerst de oorzaak, dan pas het uiterlijk.
Veelgestelde vragen over een website laten maken in Hoorn
Werkt mijn nieuwe website ook goed op een telefoon?
Ja, en dat is bij mij geen aparte post op de offerte. Elke site die ik oplever is responsive, wat betekent dat de opmaak zich aanpast aan het scherm waarop hij geopend wordt. Er komt dus geen tweede, uitgeklede mobiele versie naast je gewone site te staan; het is één website die zich op elk formaat netjes gedraagt. Dat is belangrijker dan veel ondernemers beseffen, want Google beoordeelt sinds een aantal jaren de mobiele versie van je site en niet de desktopversie. Is je site op een telefoon traag of onhandig, dan zakt hij dus ook in de resultaten op een computer. Ik test elke oplevering op meerdere schermformaten, kijk of knoppen groot genoeg zijn voor een duim, of tekst leesbaar is zonder inzoomen en of formulieren werken op een klein scherm. Wil je precies weten wat er technisch achter zit en waarom een aparte mobiele site tegenwoordig een slecht idee is, dan legt deze uitleg over responsive design het rustig en zonder jargon uit.
Hoe lang duurt het voordat ik iets van de SEO merk?
Langer dan je hoopt en korter dan je vreest. De technische verbeteringen — snelheid, structuur, koppen, schema markup — pikt Google meestal binnen een paar weken op. Dat zie je terug in hoe je pagina’s worden weergegeven en in de eerste bewegingen op minder scherpe zoekwoorden. Het echte werk, hoger komen op de termen waar je concurrenten ook op mikken, kost maanden. Drie tot zes is een reëel beeld voor een lokale markt als Hoorn en West-Friesland; op landelijke termen duurt het langer. Ik beloof je daarom geen posities en geen datum, want iedereen die dat wel doet, verkoopt je iets wat hij niet in de hand heeft. Wat ik wel doe is meetbaar maken wat er gebeurt, zodat je na twee maanden kunt zien of de lijn de goede kant op gaat in plaats van dat je moet afgaan op mijn gevoel. Een uitgebreider antwoord op de vraag hoe lang het duurt voordat SEO werkt staat in mijn kennisbank.
Wat is GEO precies, en moet ik daar nu al iets mee?
GEO staat voor het vindbaar zijn in AI-assistenten, en ja, ik zou daar nu mee beginnen. Waar iemand vroeger een zoekopdracht intikte en een lijst met links kreeg, stelt diezelfde persoon nu steeds vaker een hele vraag aan een assistent en krijgt hij één antwoord terug. In dat antwoord staan een paar bronnen genoemd. Sta jij daar niet bij, dan is er geen tweede kans, want er is geen pagina twee. Wat helpt is anders schrijven dan de wollige marketingteksten waar veel sites vol mee staan: concrete, feitelijke zinnen die een taalmodel kan overnemen zonder ze te hoeven interpreteren. Daarnaast helpt schema markup, waarmee je in machineleesbare vorm vastlegt wie je bent en wat je aanbiedt. Het mooie is dat dit werk je klassieke SEO niet in de weg zit — het versterkt het juist, want Google waardeert dezelfde helderheid. Wil je weten met welke assistent je eigenlijk te maken hebt, lees dan wat Claude.ai is en hoe zulke systemen aan hun bronnen komen.
Kan ik de website daarna zelf bijhouden?
Dat kan, en veel van mijn klanten doen dat ook. Ik lever elke site op in WordPress, waar je via een overzichtelijk beheerscherm zelf teksten aanpast, foto’s vervangt en nieuwe pagina’s of blogs toevoegt. Je hebt daar geen technische kennis voor nodig en je hoeft geen regel code aan te raken. Wil je het onder de knie krijgen, dan geef ik tegen een meerprijs een praktische training waarin we samen door je eigen site lopen en die we op video opnemen, zodat je het later rustig kunt terugkijken. Wat ik wel eerlijk moet zeggen: inhoud bijhouden is iets anders dan onderhoud. Updates van WordPress, van je plugins en van je beveiliging blijven nodig, en dat is precies het deel dat in de praktijk als eerste blijft liggen. Daar kun je mij voor inschakelen, maar het hoeft niet. Wil je eerst weten wat het zelf doen inhoudt, dan geeft het antwoord op of je zelf een WordPress-site kunt onderhouden je een eerlijk beeld van wat erbij komt kijken.
Moet ik mijn hosting bij jou onderbrengen?
Nee, dat hoeft niet. Heb je al hosting waar je tevreden over bent, dan bouw ik je site daar gewoon op. Ik kijk wel even mee of het pakket past bij wat we gaan maken, want dat is waar het regelmatig knelt. Goedkope gedeelde hosting is prima voor een eenvoudige site, maar loopt vast zodra je een webshop draait of veel bezoekers tegelijk krijgt. Dan wordt je site traag, en traag kost je zowel klanten als posities. Wil je het uit handen geven, dan regel ik hosting en e-mail voor je, en dan heb je één aanspreekpunt als er iets is. Wat ik je vooral aanraad is om nooit alleen op de prijs te kiezen: het verschil tussen goede en slechte hosting merk je niet op een rustige dinsdag, maar wel op het moment dat je een nieuwsbrief verstuurt of in de krant staat. Waar je op moet letten bij die keuze staat uitgelegd in dit antwoord over het kiezen van een hostingpartij.
