Hoe krijg je als traprenovatiebedrijf meer offerteaanvragen?
Door te vragen wat je toch nodig hebt en door één drempel weg te nemen: de angst voor een verkoopgesprek van drie uur aan de keukentafel.
Iedereen kent de verhalen van bezoeken die eindigen in kortingen die alleen vandaag gelden.
Die reputatie houdt meer mensen tegen dan welke prijs ook.
Zet op je site hoe jij het doet
Dat je komt meten, dat het een kwartier duurt, dat je de prijs op papier achterlaat of mailt en dat je daarna niet blijft bellen.
Wie dat leest, durft contact op te nemen.
Het is één alinea, en het is waarschijnlijk de meest winstgevende alinea van je hele website.
Vraag de juiste gegevens
Hoeveel treden de trap heeft, of hij recht is of met een bocht, of er open stootborden zijn en of de balustrade meemoet.
Laat mensen twee foto’s meesturen: één van de hele trap van onderaf en één van een trede van dichtbij.
Geef meteen een richting
Met die gegevens kun je vaak al een serieuze indicatie geven, en dat is precies waar iemand op zit te wachten.
Mijn vuistregels
- Vier vragen plus twee foto’s, meer niet.
- Schrijf op dat het bezoek een kwartier duurt.
- Beloof geen kortingen die vandaag aflopen.
- Zeg binnen hoeveel dagen iemand hoort.
Die derde lijkt vanzelfsprekend, maar juist het ontbreken van druk is in deze markt een verkoopargument.
Wees bereikbaar als mens
Een gewoon telefoonnummer dat jij opneemt, in plaats van een formulier en een callcenter. Voor deze klantengroep is dat een reden om juist jou te bellen.
Vraag om concrete reacties
Dat je op tijd was, netjes achterliet en dat de rekening klopte met de offerte. Vraag erbij of je de foto van hun trap mag gebruiken.
Meer over dat meten lees je bij conversie.