Stede Broec is één gemeente met drie dorpsnamen die iedereen door elkaar gebruikt: Bovenkarspel, Grootebroek en Lutjebroek. Voor de mensen die er wonen is dat volstrekt logisch, maar online levert het een probleem op dat ondernemers hier zelden doorhebben. Je klant weet namelijk niet welke naam hij moet intikken. Woont hij in Enkhuizen, dan zoekt hij misschien op Bovenkarspel. Komt hij uit Hoorn, dan zegt Grootebroek hem iets. En wie van verder weg komt, kent alleen Stede Broec van de wegwijzer of helemaal niets van dit alles. Het gevolg is dat je vindbaarheid over vier namen wordt uitgesmeerd terwijl je site er meestal maar één noemt. Dat kost je klanten, en het is een van de weinige problemen in dit vak die je met een middag werk kunt oplossen. Het vraagt alleen dat je eerlijk in kaart brengt hoe jouw klanten je zoeken in plaats van hoe jij jezelf omschrijft, en dat is een verschil dat de meeste ondernemers onderschatten.
Wat ik in zo’n geval doe is beginnen met de vraag welke namen er werkelijk worden ingetikt, en dat is gewoon op te zoeken in plaats van te gissen. Vervolgens richt ik je site zo in dat je op elk van die namen gevonden kunt worden zonder dat je vier bijna identieke pagina’s maakt die elkaar beconcurreren. Dat laatste is de valkuil: veel bedrijven maken een pagina per dorp met vrijwel dezelfde tekst, en dan moet een zoekmachine kiezen welke hij toont. Meestal kiest hij er dan geen enkele goed. De oplossing zit in de structuur en in wat er per pagina echt anders is. Daarnaast pak ik de techniek aan, want een site die traag is of op een telefoon hapert verliest bezoekers voordat de inhoud er ook maar toe doet. Zo werk ik voor bedrijven in Stede Broec, in de rest van West-Friesland en voor klanten die ik nooit persoonlijk ontmoet.
Veelgestelde vragen over een website laten maken in Stede Broec
Moet ik voor elk dorp een aparte pagina maken?
Alleen als je er per pagina werkelijk iets anders te vertellen hebt, en dat is minder vaak zo dan mensen denken. De klassieke fout is vier pagina’s maken waarvan de tekst identiek is op de plaatsnaam na. Voor een zoekmachine zijn dat vier pagina’s die over hetzelfde gaan, en dan gaan ze elkaar beconcurreren: de waarde wordt over vier adressen verdeeld in plaats van op één geconcentreerd, en welke er getoond wordt is een gok. Wat wél werkt is één sterke pagina die alle namen op een natuurlijke manier noemt, plus aparte pagina’s op de plekken waar je écht iets specifieks te melden hebt — bijvoorbeeld omdat je in dat dorp een vestiging hebt of er een bepaald soort klant bedient. Ik help je bepalen waar die grens ligt, want dat verschilt per bedrijf. Wat er misgaat als twee pagina’s te veel op elkaar lijken, staat beschreven bij of een verkeerde canonical je posities kan kosten, en dat is precies het mechanisme waar je last van krijgt.
Hoe belangrijk is de indeling van mijn site nu echt?
Belangrijker dan vrijwel alles wat je aan de buitenkant kunt veranderen, en het is tegelijk het onderdeel waar het minst over wordt nagedacht. Een zoekmachine leidt uit je structuur af wat belangrijk is: pagina’s die vanaf je startpagina snel bereikbaar zijn en waar veel naartoe verwezen wordt, krijgen meer gewicht dan pagina’s die ergens diep weggestopt zitten. Voor je bezoeker geldt hetzelfde in andere woorden — wat hij niet binnen een paar klikken vindt, bestaat voor hem niet. In de praktijk zie ik bij gegroeide sites bijna altijd hetzelfde patroon: er is van alles bijgekomen, niets is ooit opnieuw geordend, en de helft van de inhoud hangt achter een menu-item waar niemand op klikt. Dat opruimen kost een middag en levert vaak meer op dan een nieuwe vormgeving, en het is werk waarvoor je geen enkele nieuwe tekst hoeft te schrijven. Hoe die structuur precies doorwerkt in je vindbaarheid, staat uitgelegd bij hoe een goede structuur je vindbaarheid helpt.
Hoeveel niveaus diep mag mijn site zijn?
Als vuistregel: alles wat ertoe doet moet binnen drie klikken vanaf je startpagina bereikbaar zijn. Dat is geen harde technische grens maar een praktische, en hij geldt om twee redenen tegelijk. Je bezoeker haakt af als hij te lang moet zoeken, en een zoekmachine bezoekt pagina’s die diep weggestopt zitten minder vaak en hecht er minder waarde aan. Loop je tegen die grens aan, dan is een dieper menu bijna nooit het antwoord. Wat wel werkt is beter groeperen: dingen die bij elkaar horen op één pagina zetten in plaats van over vijf te verdelen, en vanuit je lopende teksten verwijzen naar verwante onderwerpen. Dat laatste is gratis en het wordt zelden gedaan. Ik richt die indeling bij de bouw meteen goed in en leg uit hoe je hem zo houdt naarmate je site groeit, want dat is precies het moment waarop het alsnog misgaat. Meer hierover staat bij hoeveel niveaus diep een website mag zijn.
Helpt mijn voettekst voor de vindbaarheid?
Een beetje, en veel minder dan de mensen denken die er dertig plaatsnamen in proppen. Je voettekst staat op elke pagina, en juist daarom hecht een zoekmachine er weinig gewicht aan: iets wat overal staat, zegt niets over déze pagina. Waar hij wel voor deugt is navigatie en vertrouwen. Je adres, je telefoonnummer, je openingstijden, links naar je belangrijkste pagina’s en naar je voorwaarden — dat hoort er gewoon in te staan, en het helpt bezoekers die onderaan een pagina zijn beland en verder willen. Wat er níet in hoort is een lijst met plaatsnamen die je nergens anders noemt, want dat is een trucje dat al twintig jaar niet meer werkt en dat je site rommelig maakt. Zet je werkgebied liever ergens neer waar het ook werkelijk iets betekent, bijvoorbeeld in de tekst van de pagina waar je je diensten beschrijft. Hoe zwaar een voettekst meeweegt, staat nuchter uitgelegd bij of een footer helpt voor je vindbaarheid.
Wat gebeurt er met mijn oude pagina’s als de site vernieuwd wordt?
Die verwijs ik door naar hun opvolger, en dat is het onderdeel dat bij vernieuwingen het vaakst wordt overgeslagen. Wat er dan gebeurt is dit: er wordt een mooie nieuwe site gebouwd, alle adressen veranderen omdat de structuur anders is, en de oude adressen leiden ineens naar een foutmelding. Bezoekers die je pagina hadden opgeslagen komen nergens uit, links van andere sites naar jou zijn waardeloos geworden, en de posities die je had opgebouwd verdwijnen. Dat is de meest voorkomende reden dat een site na een vernieuwing slechter presteert dan daarvoor, en het is volstrekt onnodig. Ik maak vooraf een lijst van alle bestaande adressen, bepaal per stuk waar hij voortaan heen moet, en controleer na de lancering of er niets is blijven liggen. Die lijst lever ik erbij op, zodat je kunt nakijken wat er is gedaan. Wat de gevolgen zijn als je dit overslaat, staat beschreven bij of een 404 slecht is voor je vindbaarheid.
