Bij vrijwel elke verhuizing komt dezelfde instructie langs. Zet je nameservers om naar de onze. Het klinkt als een formaliteit en het duurt twee minuten. Toch is dit het moment waarop de meeste verhuizingen misgaan.
Je verplaatst namelijk niet je website. Je verplaatst wie er bepaalt waar alles heen gaat.
Dat is een belangrijk verschil. Je e-mail, je agenda en je bestandsopslag hangen aan dezelfde lijst.
Ik doe die stap daarom zelden als eerste. Vaak is het aanpassen van een enkel record veiliger, sneller en volledig omkeerbaar.
Wie je nameservers beheert, beheert je hele online aanwezigheid.
Wat is een nameserver?
Een nameserver bewaart de lijst met instellingen van je domein. Daarin staat waar je website draait en waar je e-mail heen moet.
Je hebt er meestal twee of drie, zodat er altijd een bereikbaar is. Ze staan bij je registrar of bij je hostingpartij.
Het verschil met een DNS-server
Die twee overlappen. Een nameserver is de plek waar jouw gegevens staan. Een DNS-server is het bredere begrip, inclusief de servers die het antwoord voor bezoekers ophalen.
Voor jou als ondernemer telt vooral dit: je nameservers bepalen bij welke partij je je instellingen beheert.
Wanneer je ze wijzigt
Alleen als je het beheer echt wilt verplaatsen. Bijvoorbeeld omdat je alles bij een partij wilt hebben.
Bij het beheer verplaatsen verhuist je hele lijst met records mee. Dat is precies waarom het riskant is.
De vaste volgorde die ik aanhoud
Alle bestaande records exporteren of fotograferen.
Die records vooraf klaarzetten bij de nieuwe partij.
Een dag van tevoren de wachttijd verlagen.
Pas dan de nameservers omzetten.
Diezelfde dag controleren of je e-mail nog binnenkomt.
Stap twee is de stap die wordt overgeslagen. Zonder records overnemen verhuis je een telefoonboek naar een lege kast.
Wat er dan misgaat
Je website komt vaak nog goed terecht, want die is bij de nieuwe partij ingericht. Je e-mail valt stil, want dat record staat nergens ingevuld.
Dat merk je niet meteen. Verzonden mail werkt gewoon, maar er komt niets meer binnen. Soms duurt het een dag voordat iemand het doorheeft.
Ondertussen krijgen afzenders een foutmelding of helemaal niets. Meer over de gevolgen lees je bij DNS.
Hoe lang het duurt
Een wijziging van nameservers duurt langer dan een wijziging van een record. Reken op enkele uren tot een etmaal.
Die wachttijd kun je niet versnellen. Wat je wel kunt doen is de wachttijd van je records vooraf verlagen. Dan gaat de rest daarna snel.
Het alternatief
Verhuis je alleen je website, wijzig dan alleen het webrecord. Je nameservers blijven staan en je e-mail merkt er niets van.
Dat is in negen van de tien gevallen de betere route. Het is omkeerbaar binnen minuten en het raakt niets anders.
Wil je toch alles bij een partij, doe het dan in twee stappen. Eerst de site, later het beheer. Controleer daarna waar je waar je records staan, zodat je het zelf terug kunt vinden. Meer daarover lees je bij domeinnaam en hosting.
Waar je ze terugvindt
In het beheerpaneel van de partij waar je domein geregistreerd staat. Daar staan ze bij de instellingen van je domeinnaam.
Weet je niet bij wie je domein staat? Dat is op te zoeken via een openbare zoekdienst op je domeinnaam. Je ziet dan meteen je huidige nameservers.
Plan het verstandig
Nooit op vrijdagmiddag en nooit vlak voor een vakantie. Gaat er iets mis, dan wil je dezelfde dag kunnen ingrijpen.
Controleer diezelfde dag of je e-mail nog binnenkomt. Stuur jezelf een bericht vanaf een adres buiten je bedrijf, dan weet je het zeker.
Zorg dat jij erbij kunt
Dit is het belangrijkste advies rond dit onderwerp. Zorg dat jij zelf toegang hebt tot dat beheerpaneel, en niet alleen je bouwer.
Maak daarnaast een schermafbeelding van je huidige records. Gaat er ooit iets mis? Dan zet je het in vijf minuten terug in plaats van te reconstrueren. Het achterhalen van het juiste IP-adres van je server kost anders zomaar een dag.
Meer vragen over Nameserver
Dit zijn de vragen die ik hierover het vaakst krijg. Ik werk ze los uit.
Wat is een nameserver?
Wanneer wijzig je je nameservers?
Wat gaat er mis bij het wijzigen van nameservers?
Hoe lang duurt een wijziging van nameservers?
Waar vind je je huidige nameservers?
Kun je verhuizen zonder je nameservers te wijzigen?
Wat is een nameserver?
Alleen als je het beheer echt wilt verplaatsen. Bijvoorbeeld omdat je alles bij een partij wilt onderbrengen.
Bij vrijwel elke verhuizing komt de instructie langs om ze om te zetten. Het klinkt als een formaliteit en het duurt twee minuten.
Toch is dit het moment waarop de meeste verhuizingen misgaan, want je hele lijst met records verhuist mee.
Verhuis je alleen je website, dan is het aanpassen van een enkel record veiliger. Je nameservers blijven staan en je e-mail merkt er niets van.
Dat is in negen van de tien gevallen de betere route. Het is omkeerbaar binnen minuten en het raakt niets anders.
Vraag bij een verhuizing altijd of het echt nodig is. In veel gevallen kan het met een enkel record en blijft je e-mail volledig ongemoeid.
Een goede partij stelt dat zelf voor. Wordt het niet genoemd, vraag er dan naar. Zo houd je de verhuizing omkeerbaar binnen enkele minuten.
Wanneer wijzig je je nameservers?
Een nameserver bewaart de lijst met instellingen van je domein. Daarin staat waar je website draait en waar je e-mail heen moet.
Je hebt er meestal twee of drie, zodat er altijd een bereikbaar is. Ze staan bij je domeinregistrar of bij je hostingpartij.
Het belangrijkste om te onthouden is dit: je nameservers bepalen bij welke partij je je instellingen beheert.
Wijzig je ze, dan verplaats je niet je website. Je verplaatst wie er bepaalt waar alles heen gaat.
Dat is een wezenlijk verschil. Je e-mail, je agenda en je bestandsopslag hangen aan diezelfde lijst. Meer over het systeem eromheen lees je bij DNS.
Je hoeft hier zelf niets aan te doen in het dagelijks gebruik. Het helpt vooral om te weten wat er verandert op het moment dat iemand voorstelt ze om te zetten.
Dat is namelijk geen kleine handeling, ook al duurt hij twee minuten. Het raakt namelijk je website, je e-mail en alles wat aan je domein hangt.
Wat gaat er mis bij het wijzigen van nameservers?
Je e-mail valt stil. Dat is veruit het meest voorkomende probleem.
Je website komt vaak nog goed terecht, want die is bij de nieuwe partij ingericht. Maar het record voor je mail staat daar nergens ingevuld.
Het vervelende is dat je het niet meteen merkt. Verzonden mail werkt gewoon, alleen komt er niets meer binnen. Soms duurt het een dag voordat iemand het doorheeft.
Ondertussen krijgen afzenders een foutmelding of helemaal niets. Je weet dus niet eens wat je gemist hebt.
De oorzaak is altijd dezelfde: de bestaande records zijn niet vooraf overgenomen bij de nieuwe partij. Zonder die stap verhuis je een telefoonboek naar een lege kast.
Test je e-mail diezelfde dag nog, en niet pas de volgende ochtend. Stuur jezelf een bericht vanaf een adres buiten je bedrijf.
Komt dat niet aan, dan weet je binnen een minuut dat er iets misstaat. Vraag ook een collega om jou een bericht te sturen, dan test je beide kanten.
Hoe lang duurt een wijziging van nameservers?
Langer dan een wijziging van een los record. Reken op enkele uren tot een etmaal.
Dat komt doordat de gegevens over nameservers hoger in de keten staan en langer bewaard worden. Die wachttijd kun je niet versnellen.
Wat je wel kunt doen is de wachttijd van je records vooraf verlagen. Zet die een dag van tevoren op vijf minuten, dan gaat alles daarna snel.
Plan zo’n wijziging nooit op vrijdagmiddag of vlak voor een vakantie. Gaat er iets mis, dan wil je dezelfde dag kunnen ingrijpen.
Controleer diezelfde dag of je e-mail nog binnenkomt. Stuur jezelf een bericht vanaf een adres buiten je bedrijf, dan weet je het zeker.
Verlaag de wachttijd van je records een dag van tevoren. Dat is de enige knop waar je echt aan kunt draaien.
Plan de wijziging daarnaast op een moment dat je zelf beschikbaar bent om te controleren. Zet die waarde achteraf weer terug op de normale duur.
Waar vind je je huidige nameservers?
In het beheerpaneel van de partij waar je domein geregistreerd staat. Daar staan ze bij de instellingen van je domeinnaam.
Weet je niet bij wie je domein staat? Dat is op te zoeken via een openbare zoekdienst op je domeinnaam. Je ziet dan ook meteen je huidige nameservers.
Dat is op zichzelf al een goede reden om dit een keer na te lopen. Het gebeurt regelmatig dat een ondernemer niet weet bij welke partij zijn domein staat.
Zorg dat je zelf toegang hebt tot dat beheerpaneel, en niet alleen je bouwer. Dat is het belangrijkste advies rond dit onderwerp.
Maak daarnaast een schermafbeelding van je huidige records. Gaat er ooit iets mis, dan zet je het in vijf minuten terug. Meer daarover lees je bij domeinnaam.
Zoek een keer op je eigen domeinnaam bij een openbare zoekdienst. Je ziet dan bij wie je domein staat en welke nameservers eraan hangen.
Dat is nuttige informatie om vast te leggen, ook als er nu niets speelt.
Staat er een verhuizing op de planning en zie je op tegen het omzetten? Beschrijf je situatie via het formulier hieronder. Ik kijk mee met je huidige instellingen en maak een plan waarbij je e-mail gewoon blijft werken. Vaak hoeven je nameservers helemaal niet om. Vermeld je plaats, dan weet ik meteen waar je zit.
Waar kan ik je mee helpen?
Ook bekend als: Naamserver, NS-records, DNS-beheer
