Welke informatie hoort op de website van een vereniging?
Twee blokken. Voor nieuwe leden: de contributie, de tijden per groep of leeftijd, wat je zelf moet aanschaffen en of er een wachtlijst is. Voor bestaande leden: de agenda, afgelastingen en wie je waarvoor belt.
De pagina over de historie van de club wordt zelden gelezen. Het rooster tien keer per week.
Richt je site dus in op wat er dagelijks gebruikt wordt.
Zet de aanmeldinformatie vooraan
Wie lid wil worden, of een ouder die een kind wil aanmelden, zoekt vijf dingen en wil daar niet voor hoeven bellen.
Is er een wachtlijst, wees daar dan eerlijk over en zet de datum erbij. Een verouderde melding is erger dan geen melding.
Teleurgestelde ouders vertellen dat bovendien door in de buurt, en dat kost je meer dan die ene aanmelding.
De praktische documenten
Statuten, huishoudelijk reglement, het verslag van de laatste ledenvergadering, het aanmeld- en opzegformulier en het bardienstrooster.
Saai, maar dit zijn de pagina’s die het hele jaar door worden geopend.
Wees duidelijk over opzeggen
Hoe je opzegt en voor welke datum. Dat voelt tegennatuurlijk, maar een vereniging die het verstopt krijgt gedoe.
Mijn vuistregels
- Contributie en tijden zonder formulier zichtbaar.
- Agenda die zichzelf opruimt.
- Opzegtermijn in één vindbare zin.
- Route, parkeren en welke ingang je moet hebben.
Die laatste scheelt op een wedstrijddag een hoop vragen aan de bar, zeker van bezoekers van buiten.
Vergeet de sponsoren niet
Op vrijwel elk sponsorcontract staat dat het bedrijf zichtbaar is op de site. Dat is het onderdeel dat er in de praktijk bij inschiet.
Zorg dat het bij te houden is
Alles wat een vrijwilliger niet zelf kan wijzigen, staat binnen een jaar verkeerd op de site.
Hoe je dat regelt lees je bij je site actueel houden.