Waarom test je met een prototype?
Je test met een prototype om fouten in de doorstroom te vinden voordat er iets gebouwd is. Herstellen kost dan minuten in plaats van uren.
En de fouten die je vindt, verras je bijna altijd.
Wat voor jou logisch is, is dat voor je bezoeker zelden.
Wat je eruit haalt
Knoppen die niemand ziet, stappen die mensen overslaan en woorden die anders worden begrepen dan bedoeld.
Meer daarover lees je bij accessibility.
Waarom vroeg testen loont
Een wijziging in een ontwerp is slepen. Dezelfde wijziging in een gebouwd bestelproces raakt code, opmaak en meting.
Meer daarover lees je bij mockup.
Hoeveel mensen je nodig hebt
Vijf. Daarmee vind je het merendeel van de problemen; een zesde levert nauwelijks nieuws op.
Meer daarover lees je bij hoe je test met gebruikers.
Mijn vuistregels
- Test met vijf mensen.
- Geef ze een opdracht, geen rondleiding.
- Kijk toe en zeg niets.
- Noteer waar ze aarzelen.
Die derde is het moeilijkst en het belangrijkst.
Wat je niet test
Of mensen je vormgeving mooi vinden. Daar is een prototype niet voor en die vraag levert weinig op.
Meer daarover lees je bij design system.
Bij wie je test
Bij mensen uit je doelgroep, niet bij collega’s. Die kennen het product al te goed.
Meer daarover lees je bij persona.