Hoe krijg je als zonweringspecialist meer offerteaanvragen?
Door vóór het seizoen vindbaar te zijn, meteen de juiste gegevens te vragen en eerlijk te zijn over de levertijd.
Het zoekgedrag in deze branche loopt maanden voor op de montage. De klanten van mei worden in maart gevonden.
Wie in het vroege voorjaar al goed staat, heeft zijn agenda half gevuld voordat de telefoon losgaat.
Vraag wat je toch nodig hebt
Om wat voor zonwering het gaat, om welke gevel of ruimte, de globale breedte, of het een huur- of koopwoning is, op welke verdieping en of het elektrisch moet worden.
Laat mensen twee foto’s meesturen: één van de hele gevel en één van de plek waar het moet komen.
Daarmee zie je vaak al of het kan en in welke richting de prijs gaat, en dat scheelt je een rit.
Zeg wanneer iemand hoort
Zet erbij binnen hoeveel dagen je reageert, dat je komt inmeten voordat er iets wordt besteld en of dat bezoek vrijblijvend is.
Zeg in het seizoen eerlijk dat het antwoord langer kan duren. Dat is beter dan stilte.
Houd de mensen vast die nu willen
Zet naast je levertijd wat je wél op korte termijn kunt doen: reparaties, een motor vervangen, binnenzonwering uit voorraad.
Mijn vuistregels
- Wees in maart vindbaar, niet in mei.
- Zes vragen plus twee foto’s.
- Levertijd eerlijk en met datum.
- Benoem wat je wél snel kunt leveren.
Die laatste vangt de ongeduldige helft op die anders naar een webshop gaat en daar een systeem koopt dat niet past.
Mik op het product plus de plaats
Mensen zoeken op knikarmscherm, screens, uitvalscherm of rolluiken, vrijwel altijd met een plaatsnaam erachter.
Vergeet de zakelijke aanvragen niet
Een vergaderruimte die ’s middags onwerkbaar wordt, is een heel andere aanleiding en valt buiten de particuliere piek.
Meer over dat soort zoekopdrachten lees je bij longtail.