Hoe regel je online boekingen voor verhuur en recreatie?
Met een agenda die de vrije en bezette periodes toont en die automatisch gelijkloopt met de platforms waar je ook op staat.
Een bezoeker heeft één vraag: is het vrij in mijn week? Staat dat antwoord er niet, dan mailt hij niet maar gaat hij terug naar het platform.
Daarmee betaal je opnieuw commissie voor een gast die al op jouw site stond.
Eén agenda leidend
Sluit alle kanalen daarop aan, zodat een boeking op het ene kanaal de datum overal blokkeert.
Doe je het met de hand, dan gaat het vroeg of laat mis, meestal in het hoogseizoen en bij een gast die er speciaal vrij voor nam.
De schade is dan niet alleen die boeking, maar ook de beoordeling die je erover krijgt.
Direct afrekenen hoeft niet meteen
Kun of wil je nog niet laten betalen, dan werkt een aanvraag met een snelle bevestiging ook prima.
Zet er dan wel bij binnen hoeveel uur iemand hoort, want anders boekt hij ondertussen ergens anders.
Geef een reden om direct te boeken
Dat hoeft geen korting te zijn. Een latere uitchecktijd, een welkomstpakket of vrije keuze in het huisje werkt net zo goed en kost je geen marge.
Mijn vuistregels
- Eén agenda, alle kanalen daarop aangesloten.
- Houd marge bij wisseldagen als je zelf schoonmaakt.
- Controleer bij seizoensstart of alles nog synchroon loopt.
- Bied een voordeel dat geen geld kost.
Die derde is nodig omdat platforms hun koppelingen regelmatig wijzigen zonder dat je bericht krijgt.
Denk aan de bevestiging
Zet in de bevestigingsmail meteen de praktische informatie: adres, inchecktijd, sleutel, parkeren en wat mee te nemen.
Meet wat direct binnenkomt
Hoeveel boekingen via je eigen site en hoeveel via de platforms. Eén getal per maand laat zien of het werkt.
Meer daarover lees je bij conversie.