Footer: de plek waar mensen naartoe scrollen als ze iets zoeken
De footer wordt behandeld als restruimte. Wat nergens paste, gaat onderaan. Een rijtje links, een copyrightregel, klaar. Toch is het een van de best bezochte onderdelen van een website. Mensen die iets zoeken en het niet vinden, scrollen namelijk naar beneden.
Ze zoeken bijna altijd hetzelfde. Een telefoonnummer, een adres, openingstijden of een bevestiging dat je een echt bedrijf bent.
Bij KV Springkussens is dat goed te zien. Ik verzorgde daar het webdesign en de vindbaarheid. Ouders boeken vaak laat op de avond, snel, op een telefoon.
Die willen weten of er in hun dorp bezorgd wordt en tot hoe laat je bereikbaar bent. Ik heb die informatie daarom in de onderkant van je website gezet, op elke pagina. Niet verstopt op een contactpagina waar je eerst heen moet klikken.
De footer is geen restruimte, het is je vangnet.
Wat is een footer?
De footer is het blok onderaan elke pagina. In het Nederlands heet het de voettekst. Hij staat op elke pagina hetzelfde, net als je menu bovenin.
Dat herhalen is precies zijn kracht. Waar iemand ook belandt, de basisinformatie is altijd binnen bereik.
Het verschil met een zijbalk
Een zijbalk staat naast je tekst en verdwijnt op een telefoon meestal onder de inhoud. Een footer staat er altijd, op elk formaat. Voor mobiel bezoek is dat een wezenlijk verschil.
Wat erin hoort
Ik werk met vier blokken. Meer wordt een muur, minder is een gemiste kans.
Mijn vaste indeling
Je bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Je diensten of hoofdpagina’s, dus je sitestructuur tonen in het klein.
Service-informatie zoals openingstijden vermelden, levertijd of werkgebied.
Je juridische links, dus privacy, voorwaarden en cookies.
Maak je telefoonnummer klikbaar. Op een telefoon is dat het verschil tussen bellen en overtypen.
Wat er vertrouwen aan toevoegt
Bij het vertrouwen wekken helpen een paar dingen aantoonbaar. Een echt adres in plaats van alleen een postbus. Je KVK-nummer. Een keurmerk of beoordeling die klopt.
Je KVK- en btw-nummer zijn niet verplicht in je footer, maar wel ergens op je site. In de footer is de eenvoudigste plek.
Hoeveel links zet je erin?
Minder dan je zou denken. Ik houd tussen de tien en twintig aan.
Er bestaan footers met tachtig links naar elke pagina van de site. Dat is een oude gewoonte uit de tijd dat het je vindbaarheid hielp. Nu levert het vooral een onleesbaar blok op.
Kies de pagina’s die er echt toe doen. Meer over structuur lees je bij breadcrumb.
Helpt het voor je vindbaarheid?
Indirect. Links in een footer wegen lichter dan links in je tekst, want ze staan op elke pagina.
Wel helpt het bij lokale vindbaarheid. Je adres en plaatsnaam op elke pagina maken duidelijk waar je zit. Meer daarover lees je bij SEO.
Waar ik op let bij de bouw
Een footer moet met het toetsenbord te doorlopen zijn en genoeg contrast hebben. Donkere footers met grijze tekst zijn een klassieke misser, zie accessibility.
In WordPress bouw ik hem als een sjabloon dat je een keer inricht. Zet er tot slot een duidelijke vervolgstap in, zodat hij ook meetelt voor je conversie.
Groepeer in kolommen met kopjes
Vier kolommen met een kop erboven leest tien keer prettiger dan dertig links achter elkaar. Je bezoeker scant op de kop en zoekt daarna pas binnen dat blok.
Op een telefoon vallen die kolommen onder elkaar. Controleer dan of de volgorde nog logisch is, want daar gaat het regelmatig mis.
Wat er niet in hoort
Geen rij van vijftig plaatsnamen om lokaal te scoren. Dat herkent Google als opvulling en je bezoeker ziet het ook.
Ook geen volledige sitemap met elke pagina die je ooit maakte. Kies wat er echt toe doet en laat de rest weg.
De regel onderaan
Onder je blokken staat meestal een smalle balk met je copyright en je juridische links. Houd die kort en zet er je KVK-nummer bij.
Meer vragen over Footer
Dit zijn de vragen die ik hierover het vaakst krijg. Ik werk ze los uit.
Wat is een footer?
Wat zet je in de footer van je website?
Helpt een footer voor je vindbaarheid?
Hoeveel links horen er in een footer?
Moet je KVK en btw-nummer in je footer zetten?
Wat is het verschil tussen een footer en een sidebar?
Wat is een footer?
Ik werk met vier blokken. Meer wordt een muur, minder is een gemiste kans.
Het eerste blok is je bedrijfsnaam met adres, telefoonnummer en e-mailadres. Maak dat nummer klikbaar, want op een telefoon is dat het verschil tussen bellen en overtypen.
Het tweede blok bevat je diensten of hoofdpagina’s. Dat is je sitestructuur in het klein, zodat iemand vanaf elke plek verder kan.
Het derde is service-informatie: openingstijden, levertijd of je werkgebied. Juist dat laatste wordt vaak gezocht en zelden getoond.
Het vierde zijn je juridische links: privacy, algemene voorwaarden en cookies.
Zet er tot slot een duidelijke vervolgstap bij. Iemand die tot onderaan is gekomen, is meestal geïnteresseerd. Meer daarover lees je bij conversie.
Controleer die vier blokken ook op een telefoon. Daar vallen de kolommen onder elkaar en klopt de volgorde regelmatig niet meer. Dat merk je alleen als je kijkt. Doe die controle ook na elke themawijziging, want die zet de indeling regelmatig terug.
Wat zet je in de footer van je website?
De footer is het blok onderaan elke pagina van je website. In het Nederlands heet het de voettekst.
Hij staat op elke pagina hetzelfde, net als je menu bovenin. Dat herhalen is precies zijn kracht. Waar iemand ook belandt op je site, de basisinformatie is altijd binnen bereik.
De footer wordt vaak behandeld als restruimte. Wat nergens paste, gaat onderaan. Een rijtje links, een copyrightregel, klaar.
Toch is het een van de best bezochte onderdelen van een website. Mensen die iets zoeken en het niet direct vinden, scrollen namelijk naar beneden. Dat is aangeleerd gedrag.
Ze zoeken bijna altijd hetzelfde: een telefoonnummer, een adres, openingstijden of een bevestiging dat je een echt bedrijf bent. Geef ze dat, dan doet je footer zijn werk.
Loop je eigen footer eens door alsof je een klant bent die haast heeft. Vind je binnen vijf seconden een telefoonnummer en je werkgebied? Zo niet, dan valt er winst te halen.
Hoeveel links horen er in een footer?
Minder dan je zou denken. Ik houd tussen de tien en twintig aan.
Er bestaan footers met tachtig links naar elke pagina van de site. Dat is een oude gewoonte uit de tijd dat het je vindbaarheid hielp. Toen werd elke link geteld en dus zetten mensen er zoveel mogelijk in.
Dat werkt allang niet meer zo. Wat je nu overhoudt is een onleesbaar blok waarin niemand iets vindt.
Kies daarom de pagina’s die er echt toe doen. Je diensten, je contactpagina, je portfolio en je juridische pagina’s.
Groepeer ze bovendien onder kopjes. Vier kolommen met een kop erboven leest tien keer prettiger dan een rij van dertig links achter elkaar. Meer over structuur lees je bij breadcrumb.
Groepeer je links onder kopjes in plaats van in een lange rij. Je bezoeker scant op de kop en zoekt daarna pas binnen dat blok. Dat scheelt zoektijd. Tel ze daarna een keer. Kom je boven de twintig, dan schrap je net zolang tot het klopt.
Helpt een footer voor je vindbaarheid?
Indirect, en minder dan vroeger. Links in een footer wegen lichter dan links in je lopende tekst, want ze staan op elke pagina en zijn dus niet onderscheidend.
Waar het wel helpt is bij lokale vindbaarheid. Je adres en je plaatsnaam op elke pagina maken duidelijk waar je zit en waar je werkt.
Zet daar dus je echte vestigingsplaats neer en eventueel je werkgebied. Niet een rijtje van vijftig plaatsnamen, want dat herkent Google als opvulling.
De grootste winst is niet technisch maar menselijk. Een footer met complete gegevens wekt vertrouwen, en vertrouwen zie je terug in je gedragscijfers.
Een echt adres in plaats van alleen een postbus, je KVK-nummer en een beoordeling die klopt. Meer daarover lees je bij SEO.
Zet er geen rij van vijftig plaatsnamen in om lokaal te scoren. Dat herkent Google als opvulling, en je bezoeker ziet het ook meteen. Noem in plaats daarvan je vestigingsplaats en je werkgebied in gewone woorden.
Moet je KVK en btw-nummer in je footer zetten?
Ze moeten ergens op je website staan, maar niet per se in je footer.
Voor ondernemers geldt een informatieplicht. Je bezoeker moet kunnen achterhalen met wie hij zakendoet. Dat betekent je bedrijfsnaam, je vestigingsadres, je contactgegevens en je KVK-nummer.
Je btw-nummer hoort daar ook bij zodra je online verkoopt. Voor een eenmanszaak geldt daarbij het btw-identificatienummer en niet je oude nummer.
De footer is daarvoor de eenvoudigste plek, want dan staat het op elke pagina. Een contactpagina of een aparte pagina met bedrijfsgegevens mag ook.
Ik ben geen jurist, dus laat het bij twijfel toetsen. Wat ik wel weet is dat volledige gegevens vertrouwen wekken. Ook zonder de plicht zou ik het doen.
Controleer ook je andere verplichte gegevens terwijl je bezig bent. Je algemene voorwaarden en je privacyverklaring horen vanaf elke pagina bereikbaar te zijn. Zet die links in de smalle balk onderaan, dan blijft je hoofdblok rustig en overzichtelijk.
Staat er in jouw footer alles wat een bezoeker zoekt? Stuur me je website via het formulier hieronder. Ik kijk of je contactgegevens, je werkgebied en je juridische pagina’s compleet zijn en of alles klikbaar is op een telefoon. Vermeld je plaats, dan weet ik meteen waar je zit.
