Kan ik mijn website zelf beheren zonder technische kennis?
Voor het dagelijkse werk zeker. Teksten wijzigen, foto’s vervangen, een pagina toevoegen: dat leer je in een middag.
Voor updates, beveiliging en alles wat met techniek te maken heeft ligt het anders. Niet omdat het moeilijk is, maar omdat de gevolgen groot zijn als het misgaat.
De meeste ondernemers die ik ken doen het eerste zelf en besteden het tweede uit.
Wat je zelf prima kunt
Teksten aanpassen, nieuwe pagina’s en artikelen maken, foto’s uploaden en vervangen, je menu bijwerken, bestellingen bekijken en formulieren nakijken.
Dat is samen negentig procent van wat er in een jaar aan een website verandert.
Wat je beter uitbesteedt
Updates van je thema en je plugins, aanpassingen aan de opmaak, koppelingen met andere systemen, en alles waarvoor je in een codebestand moet zijn.
Niet omdat je het niet kúnt leren, maar omdat een fout daar je site offline haalt en je die dan zelf niet terugkrijgt.
Wat je nodig hebt om te beginnen
Een eigen account met de juiste rol, een korte uitleg van degene die je site heeft gebouwd, en een back-up waarop je kunt terugvallen.
Vraag om een uur samen doorlopen bij oplevering. Dat scheelt later tien mailtjes. Meer over die rollen lees je bij wie mag er toegang krijgen tot de backend.
Mijn vuistregels
- Doe je eerste wijzigingen op een rustig moment, niet vlak voor een campagne.
- Maak een back-up voordat je iets ingrijpends doet.
- Raak je thema-instellingen en je plugins niet aan zonder overleg.
- Laat updates automatisch of door een beheerder doen.
Die derde is de grens die ik meestal afspreek. Inhoud is van jou, techniek van mij.
Waar het misgaat
Bij het uitproberen van plugins. Een plugin installeren is één klik, en het gevolg kan een witte pagina zijn.
En bij het aanpassen van instellingen waarvan de gevolgen niet zichtbaar zijn, zoals permalinks of caching. Meer daarover lees je bij cms.
De afspraak die ik maak
Jij beheert je inhoud, ik houd de techniek bij en grijp in als er iets stukgaat. Dat is voor de meeste bedrijven de goedkoopste verdeling.
Je betaalt dan voor bewaking en updates, niet voor elke tekstwijziging. Dat scheelt zowel geld als wachttijd.