Hoe kies je als opdrachtgever een vertaalbureau?
Op vakgebied, op het kwaliteitsproces en op de afspraken over vertrouwelijkheid. Niet op de woordprijs, want die zegt over het resultaat vrijwel niets.
De vraag die ertoe doet is niet wat het per woord kost, maar wat er gebeurt als het fout gaat.
Een verkeerd vertaalde garantiebepaling of een dosering die niet klopt, kost een veelvoud van wat je op de vertaling bespaarde.
Vraag naar het vakgebied
Juridisch, medisch, technisch, financieel en marketing zijn verschillende werelden met eigen jargon en eigen risico’s.
Een bureau dat jouw soort documenten vaker heeft gedaan, stelt betere vragen en levert bruikbaarder werk.
Vraag om een voorbeeld uit jouw branche; dat zegt meer dan een lijst van tevreden klanten.
Vraag wie reviseert
Kijkt er een tweede vertaler mee, en is die moedertaalspreker van de doeltaal?
Dat vierogenprincipe is het verschil tussen een vertaling en een gecontroleerde vertaling, en het verklaart een deel van het prijsverschil.
Let op de omgang met je documenten
Wie krijgt je tekst te zien, gaat er een externe vertaler mee aan de slag en hoe lang blijven je bestanden bewaard?
Mijn vuistregels
- Kies op vakgebied, niet op woordprijs.
- Vraag of er een tweede vertaler reviseert.
- Vraag naar geheimhouding en bewaartermijn.
- Spreek af wat er gebeurt bij een fout.
Die laatste voorkomt de vervelendste discussie die er is: wie draait ergens voor op als een document al gedrukt of gepubliceerd is.
Machinevertaling of niet
Voor interne of vluchtige teksten is nabewerkte machinevertaling prima. Vraag het bureau eerlijk wanneer het dat wel en niet adviseert.
Let op de levertijd
Spoed kan meestal, maar vraag wat het betekent voor de revisie. Snelheid gaat in dit vak vaak ten koste van de tweede lezing.
Meer over dat proces lees je bij wat er op zo’n website hoort.