Hoe voorkom je dat je e-mail uitvalt bij een verhuizing?
Door je e-mailrecords met rust te laten als alleen je website verhuist, en door vooraf vast te leggen hoe alles stond.
E-mail valt zelden uit door pech. Het valt uit doordat iemand naamservers wisselt zonder de e-mailrecords over te nemen.
Vier stappen voorkomen dat vrijwel altijd.
Leg vast wat er staat
Maak schermafbeeldingen van al je records voordat je iets aanraakt. Niet alleen je MX-records, ook de tekstregels eronder.
Die tekstregels tonen aan dat je post echt van jou komt. Ontbreken ze, dan belandt je mail in de spammap.
Verhuis niet meer dan nodig
Verhuist alleen je website, pas dan alleen je A-record aan. Laat je MX-records ongemoeid.
Zit je e-mail bij dezelfde partij als je oude hosting, dan is dat een aparte verhuizing die je beter niet tegelijk doet. Meer daarover lees je bij wat een A-record is.
Bij een naamserverwissel
Zet bij de nieuwe partij eerst álle records klaar, precies zoals ze stonden. Pas daarna wissel je de naamservers.
Doe je dat andersom, dan is je e-mail weg vanaf het moment van de wissel.
Mijn vuistregels
- Maak schermafbeeldingen van alle records vooraf.
- Verhuis site en e-mail niet op dezelfde dag.
- Doe het aan het begin van de week, niet op vrijdag.
- Stuur jezelf een testmail direct na de wijziging, van buitenaf.
Die laatste is de enige controle die telt. Kunnen versturen zegt niets over kunnen ontvangen.
Wat er gebeurt als het toch misgaat
Verzenders proberen het meestal enkele dagen opnieuw. Zet je het binnen een paar uur recht, dan komt je post alsnog aan.
Post die geweigerd wordt, is echt weg. Daarom telt snelheid hier meer dan bij een uitgevallen website.
Wat je ook nakijkt
Of je webmail nog werkt en of je mailprogramma nog verbinding maakt. Die instellingen kunnen aan je oude server hangen.
Meer daarover lees je bij backend.