Waarom is mijn website nog niet zichtbaar na een verhuizing?
In de meeste gevallen omdat de oude gegevens nog ergens bewaard staan. Jouw computer, je provider en tussenliggende servers houden het antwoord een tijd vast.
Dat is geen fout maar het ontwerp: zonder die bewaartijd zou het internet zichzelf platleggen met opzoekvragen.
Er zijn drie andere oorzaken die vaker voorkomen dan mensen denken.
Je ziet zelf nog het oude
Terwijl anderen de nieuwe site al zien. Dat komt door de bewaartijd in je eigen computer en bij je provider.
Test het op je telefoon via mobiel internet. Zie je daar wel de nieuwe site, dan is er niets mis. Meer daarover lees je bij cache.
Een vergeten record
Je hoofddomein is aangepast maar www niet, of andersom. Dan werkt één van de twee wel en de ander niet.
Controleer beide apart, in een venster zonder geschiedenis.
Het certificaat is er nog niet
Je nieuwe server moet een beveiligingscertificaat aanvragen, en dat kan pas als de vertaalslag naar hem wijst.
Je krijgt dan een waarschuwing dat de verbinding niet veilig is. Dat lost zichzelf meestal binnen een uur op.
Mijn vuistregels
- Wacht minstens vier uur voordat je gaat sleutelen.
- Test op mobiel internet, niet alleen op je eigen wifi.
- Controleer je hoofddomein én www apart.
- Kijk of je certificaat al is uitgegeven voordat je je hoster belt.
Die eerste voorkomt het meeste onnodige werk. De meeste “storingen” lossen zichzelf op.
Hoe je vaststelt waar het zit
Met een online DNS-controle zie je vanaf verschillende plekken ter wereld welk adres er teruggegeven wordt.
Staat daar overal het nieuwe adres en zie jij toch de oude site, dan zit het bij jou. Meer daarover lees je bij hoe lang een DNS-wijziging duurt.
Als het na een dag nog niet werkt
Dan is er echt iets mis. Controleer je records tegen de schermafbeelding van vooraf en bel anders je hoster.
Meer daarover lees je bij backend.